Quem Somos

Conheça um pouco da Nossa História

A Upgrade tem como objetivo auxiliar o gestor hoteleiro na profissionalização, automatização e capacitação da equipe com foco na área comercial do seu hotel ou rede hoteleira, preparando seu hotel ou rede de hotéis para a retomada do setor pós pandemia do Coronavírus
Nossa missão é aumentar a receita e rentabilidade através de estratégias de vendas, marketing e processo otimizando assim o trabalho de gestores e colaboradores.

Nossa Equipe

Marcelo Pimenta – Com visão crítica de quem possui 13 anos de experiência na parte estratégica de vendas e operacional no mercado hoteleiro, se tornou um especialista em implantação de práticas comerciais e operacionais que tragam aumento de receita e rentabilidade a hotéis. Em outras palavras, é um especialista na área de Revenue Management(RM).

Com passagens por renomados hotéis independentes e redes hoteleiras foi o responsável pela implementação de estratégias, processos e rotinas de RM em suas últimas experiências profissionais.

É bacharel em Relações Internacionais graduado pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), além de possuir diversos cursos de especialização em Revenue Management como: RM Now (Hotelier News), Hoteleiros do Brasil, Oficina de Revenue, Omnibees Academy e RM (Markup Consultoria).

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